«Что делать Консалт» -

больше, чем просто консалтинг!

Отзывы о "Что делать Консалт" Санкт-Петербург

ООО "СПб-Сервис"

ООО "СПб-Сервис"

Уважаемый Александр Иванович!

Очень нечасто приходится писать слова благодарности, но сейчас не могу сдержаться.
Мы являемся вашими клиентами по поддержке 1С и моя бухгалтерия не устает возносить мне похвалу за то, что я подписал договор с Вами.
Это не так часто видишь в отношениях с подрядчиками и, особенно, в области ИТ технологий, что вызывает удивление и восхищение!

Прежде всего хочу отметить, что впервые в нашей практике Ваши сотрудники при обращении за помощью не действуют в стиле: "к пуговицам претензии есть? а мы только пуговицами занимаемся". Ваши сотрудники помогали нам и в обучении, и в сопровождении и в настройке программ. Нет вопроса, на который они сказали бы: "не знаем". пусть не сразу, но отвечают на все и решают все проблемы. При этом делают это оперативно и удобно - очень часто в выходные дни - чем не останавливают наш рабочий процесс. 

Исторически сложилась в нашей компании сложная система обслуживающих нас организаций. Железо обслуживают одни, 1С другие, виртуальный сервер третьи. Но Ваши сотрудники смогли разобраться в ней и самостоятельно связаться со всеми нужными им элементами системы и решить вопрос.

Кроме того, в сегодняшнем быстром бизнесе очень важна оперативная реакция и вообще желание реагировать со стороны партнеров. В частности, я вспоминаю, что наше сотрудничество началось со счета за обучение в работе 1С. Когда выяснилось, что это невозможно реализовать в виду специфичности нашей системы, то мы смогли использовать эти деньги в качестве частичной оплаты сопровождения.

Я специально не указываю конкретных персоналий, так как кроме фронтменов мы очень много общаемся с различными инженерами и разработчиками напрямую и не всегда с теми же самыми. И мы, к сожалению, не вели запись имен тех Ваших профессионалов, которые помогли и помогают нам. Очень благодарны всем и Вам за организацию такой отличной работы! 


С уважением, генеральный директор Марков А.А.

21 Февраля 2020

Возврат к списку



Написать директору